Perguntas frequentes
Questões
Perguntas frequentes de compradores durante a fase de consulta e pré-encomenda. Caso sua dúvida não esteja respondida aqui, entre em contato diretamente com a equipe de engenharia da SUHMAN — a maioria das questões técnicas e comerciais pode ser respondida em um dia útil.
Seleção de Equipamentos
Como escolher entre um britador de mandíbulas, um britador cônico e um britador de impacto?
A escolha depende do tipo de material e da posição da máquina na sequência de britagem.
Os britadores de mandíbulas realizam a britagem primária, reduzindo o material de alimentação de grande porte a um tamanho intermediário adequado para o trabalho. Eles processam tanto rochas duras quanto macias, além de entulho de construção. Comece por aqui se o seu material de alimentação for grosso e não processado.
Os britadores cônicos são utilizados para britagem secundária ou terciária de materiais duros e abrasivos: granito, basalto, andesito, seixos de rio, minério de ferro e minério de cobre. Produzem partículas com formato consistente e são a escolha ideal quando a qualidade do agregado é crucial para a produção de concreto ou asfalto.
Britadores de impacto realizam britagem primária, secundária ou terciária de materiais mais macios: calcário, pedra azul, dolomita, carvão e entulho de construção. Eles produzem partículas com formato mais cúbico do que os britadores de mandíbulas na etapa primária, mas sofrem desgaste mais rápido em materiais altamente abrasivos.
Para a maioria dos projetos de extração de rocha dura, o processo padrão é britagem com britador de mandíbulas + britador cônico + britador de peneiras. Para reciclagem de calcário ou resíduos de construção, o processo mais comum é britagem com britador de mandíbulas + britador de impacto + britador de peneiras.
Como escolher entre uma unidade sobre esteiras e uma unidade modular (estacionária)?
As unidades sobre esteiras são ideais para projetos em que o equipamento precisa se movimentar — acompanhando a frente de lavra, deslocando-se entre locais ou operando em terrenos onde a construção de fundações é inviável. Elas estão prontas para operar poucas horas após chegarem ao local e não exigem obras civis.
As unidades modulares são montadas sobre patins e projetadas para instalação semipermanente. Elas têm um custo de capital menor do que as equivalentes sobre esteiras e são adequadas para locais onde a localização é fixa e o equipamento permanecerá no mesmo lugar durante toda a duração do projeto.
Se você estiver em dúvida, o sistema com esteiras é a opção de menor risco — ele não impede a operação estacionária, mas oferece flexibilidade caso as condições do local mudem.
Qual é a gama de capacidades dos equipamentos SUHMAN?
As configurações típicas de uma planta de processamento abrangem capacidades de 80 a 450 toneladas por hora (TPH). As configurações padrão são dimensionadas para 100, 200, 250, 300, 400 e 450 TPH. A capacidade real de processamento depende da dureza do material, da distribuição granulométrica da alimentação, da regulagem do britador e da configuração da peneira.
Para rochas duras como granito ou basalto, espere uma capacidade na extremidade inferior da gama de cada modelo. Para materiais mais macios como calcário ou entulho de construção, a capacidade será na extremidade superior.
A equipe de engenharia da SUHMAN dimensionará a configuração de acordo com o seu material específico e os objetivos do seu projeto — entre em contato conosco informando o tipo de material e a quantidade de toneladas por hora (TPH) necessária para receber uma recomendação.
Qual é o tamanho máximo de alimentação que seu equipamento consegue processar?
O tamanho máximo de alimentação depende do modelo e normalmente varia de 600 a 900 mm para britadores de mandíbula primários. O modelo SE-650D aceita alimentação de até 700 mm. Os tamanhos máximos de alimentação específicos para cada modelo estão listados nas fichas técnicas.
Seu equipamento é capaz de lidar com resíduos de construção e demolição, incluindo concreto armado?
Sim. Os britadores de impacto e de mandíbulas da SUHMAN são utilizados em aplicações de reciclagem de resíduos de construção e demolição. Para materiais que contenham vergalhões, podem ser adicionadas uma unidade de separação magnética e um módulo de pré-peneiramento. Pacotes de desgaste reforçados estão disponíveis para aplicações com alto teor de aço.
Quais os tamanhos de saída que posso produzir?
As granulometrias comuns são 0–5, 5–10, 10–20 e 20–31,5 mm, ou misturas personalizadas. O tamanho da saída é ajustado alterando a configuração de fechamento lateral (CSS) do britador e selecionando as aberturas apropriadas da tela de peneiramento. O modelo integrado SF-380D-S produz dois tamanhos de saída simultaneamente; o SF-380D-2S produz três tamanhos simultaneamente.
Que equipamento você recomenda para rochas duras de alta dureza?
Para rochas duras como granito, basalto e andesito, a SUHMAN recomenda uma combinação de britador de mandíbulas e britador cônico com uma planta de peneiramento de múltiplos decks. O britador cônico SY-HP300 é o modelo mais comumente especificado para britagem secundária de rochas duras com capacidade de 200 a 300 toneladas por hora.
Prazos de entrega
Qual é o prazo de produção?
O prazo de produção padrão é de 30 a 45 dias a partir da confirmação do pedido. Isso inclui a fabricação, a montagem e os testes pré-embarque.
Quanto tempo demora o envio?
O tempo de envio depende do destino:
- Sudeste Asiático: 15 a 20 dias
- Oriente Médio: 25 a 30 dias
- África: 30 a 35 dias
O prazo total de entrega, desde a confirmação do pedido até a chegada ao local, é normalmente de 45 a 90 dias.
Vocês enviam para o meu país?
A SUHMAN exporta para mais de 50 países, incluindo Indonésia, Filipinas, Vietnã, Índia, além de diversos países da África, Oriente Médio, América do Sul e Austrália. A SUHMAN cuida de toda a documentação de exportação internamente e pode providenciar a entrega porta a porta.
Se o seu país não estiver listado, entre em contato conosco — atendemos a maioria dos destinos.
Instalação e Comissionamento
Quanto tempo demora a instalação e o comissionamento?
Uma única unidade móvel sobre esteiras pode estar pronta para produção poucas horas após o descarregamento, em condições normais de obra. O comissionamento completo do trem — britador de mandíbulas, britador cônico ou de impacto e peneirador — normalmente leva de um a três dias, dependendo da complexidade da configuração e das condições do local.
Vocês oferecem suporte para instalação?
Sim. A SUHMAN oferece orientação remota por vídeo como padrão, sem custo adicional, durante a instalação e o comissionamento inicial. O envio de um técnico ao local está disponível para projetos em que a orientação remota não seja suficiente. Documentação de instalação detalhada é fornecida com cada unidade.
O equipamento requer obras de fundação?
Não. As unidades móveis sobre esteiras não requerem fundações civis. Uma superfície de solo razoavelmente nivelada e capaz de suportar carga é suficiente. Para solos moles ou encharcados, pode ser necessário aterro compactado ou placas de aço sob as esteiras.
Garantia e Pós-Venda
Qual é o período de garantia?
A SUHMAN oferece garantia padrão de dois anos para todos os componentes principais, incluindo chassi, motor, rolamentos e sistema hidráulico. Isso representa o dobro da garantia padrão de um ano oferecida pela maioria dos fabricantes similares. Pacotes de garantia estendida estão disponíveis mediante solicitação.
Que tipo de suporte pós-venda vocês oferecem?
A SUHMAN oferece suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, via telefone e WhatsApp, resolução de problemas por vídeo remoto, envio de técnicos ao local quando necessário, fornecimento vitalício de peças de reposição e dois anos de garantia.
Onde ficam armazenadas as peças de reposição?
Os componentes de desgaste padrão para os modelos atuais estão em estoque no armazém regional da SUHMAN que atende o Sudeste Asiático, com despacho em até 48 horas após a confirmação do pedido. Todas as peças, incluindo itens não estocados, estão disponíveis na unidade principal em Hefei. Consulte a página de Peças de Reposição para obter mais detalhes.
Comercial e Pagamento
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
A SUHMAN aceita transferência bancária T/T (condições padrão: depósito de 30%, saldo de 70% antes do envio), carta de crédito à vista para pedidos maiores, Western Union e PayPal para pedidos pequenos e peças.
Vocês podem personalizar o equipamento de acordo com as necessidades do meu país?
Sim. A SUHMAN oferece personalização completa, incluindo padrões de emissões do motor (China Stage IV, EPA Tier 4, Euro V), tensão de operação (110V / 220V / 380V / 440V), idioma do painel de controle, cor, configuração de capacidade e preferências de marca de componentes. A personalização está disponível sem custo adicional para as versões padrão.
Vocês oferecem serviços de OEM ou ODM?
Sim. A SUHMAN oferece suporte OEM e ODM para distribuidores e revendedores de equipamentos que necessitam de configurações personalizadas ou com marca própria. Entre em contato com a equipe comercial da SUHMAN para discutir o escopo e as quantidades mínimas de pedido.
Como faço para obter o preço do equipamento?
A SUHMAN não divulga preços de equipamentos. Os preços dependem do modelo, da configuração, dos requisitos de personalização e do destino. Para receber uma cotação, envie uma solicitação informando o tipo de material, a capacidade necessária e o país de destino. A equipe de engenharia da SUHMAN recomendará uma configuração e fornecerá o preço em até um dia útil.
Envie os dados do seu material.
À nossa equipe de engenharia.
Compartilhe o tipo de material, o tamanho da alimentação, a capacidade necessária, os tamanhos finais de saída e o país de destino. A SUHMAN recomendará uma configuração adequada e fornecerá um orçamento detalhado.