Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Pertanyaan yang Sering Diajukan
Pertanyaan

Pertanyaan yang paling sering kami dengar dari pembeli pada tahap permintaan dan pra-pemesanan. Jika pertanyaan Anda tidak tercakup di sini, hubungi tim teknik SUHMAN secara langsung — sebagian besar pertanyaan teknis dan komersial dapat dijawab dalam satu hari kerja.

01

Pemilihan Peralatan

Bagaimana cara memilih antara jaw crusher, cone crusher, dan impact crusher?

Pilihan tersebut bergantung pada jenis material dan posisi mesin dalam urutan penghancuran.

Mesin penghancur rahang menangani penghancuran primer — mengurangi ukuran material umpan yang besar menjadi ukuran menengah yang dapat diolah. Mesin ini dapat menangani batuan keras dan lunak serta limbah konstruksi. Mulailah dari sini jika material umpan Anda kasar dan belum diolah.

Mesin penghancur kerucut digunakan untuk penghancuran sekunder atau tersier material keras dan abrasif: granit, basal, andesit, kerikil sungai, bijih besi, bijih tembaga. Mesin ini menghasilkan bentuk partikel yang konsisten dan merupakan pilihan yang tepat di mana kualitas agregat penting untuk produksi beton atau aspal.

Mesin penghancur benturan menangani penghancuran primer, sekunder, atau tersier dari material yang lebih lunak: batu kapur, batu biru, dolomit, batubara, dan limbah konstruksi. Mesin ini menghasilkan bentuk partikel yang lebih kubik daripada mesin penghancur rahang pada tahap primer, tetapi lebih cepat aus pada material yang sangat abrasif.

Untuk sebagian besar proyek penggalian batuan keras, rangkaian standar adalah penghancur rahang + penghancur kerucut + saringan. Untuk daur ulang batu kapur atau limbah konstruksi, penghancur rahang + penghancur tumbukan + saringan lebih umum digunakan.

Bagaimana cara saya memilih antara unit beroda rantai dan unit modular (stasioner)?

Unit beroda rantai digunakan untuk proyek-proyek di mana peralatan perlu dipindahkan — mengikuti arah penambangan, berpindah antar lokasi, atau beroperasi di lahan yang sulit untuk dipasang fondasi. Unit ini siap beroperasi dalam beberapa jam setelah tiba di lokasi dan tidak memerlukan pekerjaan konstruksi sipil.

Unit modular dipasang di atas rangka dan dirancang untuk instalasi semi-permanen. Biaya modalnya lebih rendah daripada unit yang menggunakan roda rantai dan cocok untuk lokasi yang tetap dan peralatan akan tetap berada di satu tempat selama proyek berlangsung.

Jika Anda ragu, sistem beroda rantai adalah pilihan dengan risiko lebih rendah — sistem ini tidak meniadakan operasi stasioner, tetapi memberi Anda fleksibilitas jika kondisi lokasi berubah.

Berapakah kisaran kapasitas peralatan SUHMAN?

Konfigurasi pabrik tipikal mencakup kapasitas 80 hingga 450 TPH (ton per jam). Konfigurasi standar berukuran 100, 200, 250, 300, 400, dan 450 TPH. Kapasitas sebenarnya bergantung pada kekerasan material, distribusi ukuran umpan, pengaturan penghancur, dan konfigurasi saringan.

Untuk batuan keras seperti granit atau basal, kapasitasnya diperkirakan berada di batas bawah rentang setiap model. Untuk material yang lebih lunak seperti batu kapur atau limbah konstruksi, kapasitasnya akan berada di batas atas.

Tim teknik SUHMAN akan menentukan konfigurasi yang sesuai dengan target material dan proyek spesifik Anda — hubungi kami dengan jenis material dan TPH yang dibutuhkan untuk mendapatkan rekomendasi.

Berapakah ukuran umpan maksimum yang dapat ditangani oleh peralatan Anda?

Ukuran umpan maksimum bergantung pada model dan biasanya berkisar hingga 600–900 mm untuk model penghancur rahang primer. SE-650D dapat menerima umpan hingga 700 mm. Ukuran umpan maksimum spesifik untuk setiap model tercantum dalam lembar data teknis.

Apakah peralatan Anda mampu menangani limbah konstruksi dan pembongkaran, termasuk beton tulangan?

Ya. Model penghancur benturan dan penghancur rahang SUHMAN digunakan dalam aplikasi daur ulang limbah konstruksi dan pembongkaran. Untuk material yang mengandung besi beton, unit pemisahan magnetik dan modul pra-penyaringan dapat ditambahkan. Paket ketahanan aus yang diperkuat tersedia untuk aplikasi dengan kandungan baja tinggi.

Ukuran output apa yang dapat saya hasilkan?

Ukuran keluaran umum adalah 0–5, 5–10, 10–20, dan 20–31,5 mm, atau campuran khusus. Ukuran keluaran disesuaikan dengan mengubah pengaturan sisi tertutup (CSS) penghancur dan memilih bukaan media saringan yang sesuai. Model terintegrasi SF-380D-S menghasilkan dua ukuran keluaran secara bersamaan; SF-380D-2S menghasilkan tiga ukuran secara bersamaan.

Peralatan apa yang Anda rekomendasikan untuk batuan keras dengan kekerasan tinggi?

Untuk batuan keras seperti granit, basal, dan andesit, SUHMAN merekomendasikan kombinasi penghancur rahang dan penghancur kerucut dengan instalasi penyaringan multi-dek. Penghancur kerucut SY-HP300 adalah model yang paling umum digunakan untuk penghancuran sekunder batuan keras pada kapasitas 200–300 TPH.

02

Waktu Pengiriman & Tunggu

Berapa lama waktu tunggu produksinya?

Waktu produksi standar adalah 30 hingga 45 hari sejak konfirmasi pesanan. Ini mencakup pembuatan, perakitan, dan pengujian sebelum pengiriman.

Berapa lama waktu pengiriman?

Waktu pengiriman tergantung pada tujuan:

  • Asia Tenggara: 15–20 hari
  • Timur Tengah: 25–30 hari
  • Afrika: 30–35 hari

Total waktu pengiriman dari konfirmasi pesanan hingga tiba di lokasi biasanya adalah 45 hingga 90 hari.

Apakah Anda melakukan pengiriman ke negara saya?

SUHMAN mengekspor ke lebih dari 50 negara termasuk Indonesia, Filipina, Vietnam, India, seluruh Afrika, Timur Tengah, Amerika Selatan, dan Australia. SUHMAN menangani semua dokumentasi ekspor secara internal dan dapat mengatur pengiriman dari pintu ke pintu.

Jika negara Anda tidak tercantum, hubungi kami — sebagian besar destinasi dapat kami layani.

03

Instalasi & Pengoperasian

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk instalasi dan pengoperasian?

Unit bergerak beroda rantai tunggal dapat siap berproduksi dalam beberapa jam setelah bongkar muat dalam kondisi lokasi normal. Pengoperasian lengkap rangkaian – rahang, kerucut atau benturan, dan saringan – biasanya memakan waktu satu hingga tiga hari tergantung pada kompleksitas konfigurasi dan kondisi lokasi.

Apakah Anda menyediakan dukungan instalasi?

Ya. SUHMAN menyediakan panduan video jarak jauh sebagai standar tanpa biaya tambahan selama instalasi dan pengoperasian awal. Pengiriman teknisi ke lokasi tersedia untuk proyek-proyek di mana panduan jarak jauh tidak mencukupi. Dokumentasi instalasi terperinci disertakan dengan setiap unit.

Apakah peralatan tersebut memerlukan pekerjaan pondasi?

Tidak. Unit bergerak beroda rantai tidak memerlukan fondasi sipil. Permukaan tanah yang cukup rata dan mampu menahan beban sudah memadai. Untuk tanah lunak atau tergenang air, timbunan padat atau pelat baja di bawah roda rantai mungkin diperlukan.

04

Garansi & Layanan Purna Jual

Berapa lama masa garansinya?

SUHMAN menawarkan garansi dua tahun untuk semua komponen utama sebagai standar, meliputi rangka utama, motor dan mesin, bantalan, dan sistem hidrolik. Ini dua kali lipat dari garansi satu tahun standar di antara sebagian besar produsen sejenis. Paket garansi tambahan tersedia berdasarkan permintaan.

Dukungan purna jual apa yang Anda berikan?

SUHMAN menyediakan dukungan teknis 24/7 melalui telepon dan WhatsApp, pemecahan masalah video jarak jauh, pengiriman layanan ke lokasi jika diperlukan, pasokan suku cadang seumur hidup, dan layanan garansi dua tahun.

Di mana suku cadang disimpan?

Komponen aus standar untuk model-model terkini tersedia di gudang regional SUHMAN yang melayani Asia Tenggara, dengan pengiriman dalam waktu 48 jam setelah konfirmasi pesanan. Semua suku cadang, termasuk barang yang tidak tersedia di gudang, tersedia dari fasilitas utama di Hefei. Lihat halaman Suku Cadang untuk detailnya.

05

Komersial & Pembayaran

Metode pembayaran apa saja yang Anda terima?

SUHMAN menerima transfer bank T/T (syarat standar: deposit 30%, saldo 70% sebelum pengiriman), L/C pada saat pengiriman untuk pesanan besar, Western Union, dan PayPal untuk pesanan kecil dan suku cadang.

Bisakah Anda menyesuaikan peralatan sesuai dengan kebutuhan negara saya?

Ya. SUHMAN menawarkan kustomisasi lengkap termasuk standar emisi mesin (China Stage IV, EPA Tier 4, Euro V), tegangan operasi (110V / 220V / 380V / 440V), bahasa panel kontrol, warna, konfigurasi kapasitas, dan preferensi merek komponen. Kustomisasi tersedia tanpa biaya tambahan untuk varian standar.

Apakah Anda menawarkan layanan OEM atau ODM?

Ya. SUHMAN menyediakan dukungan OEM dan ODM untuk distributor dan pengecer peralatan yang membutuhkan konfigurasi bermerek atau yang disesuaikan. Hubungi tim komersial SUHMAN untuk membahas ruang lingkup dan jumlah pesanan minimum.

Bagaimana cara saya mendapatkan harga untuk peralatan?

SUHMAN tidak mempublikasikan harga peralatan. Harga bergantung pada model, konfigurasi, persyaratan kustomisasi, dan tujuan pengiriman. Untuk mendapatkan penawaran harga, kirimkan permintaan dengan menyertakan jenis material Anda, kapasitas yang dibutuhkan, dan negara tujuan. Tim teknik SUHMAN akan merekomendasikan konfigurasi dan memberikan harga dalam satu hari kerja.

Masih ada pertanyaan?

Kirim Data Material Anda
Kepada Tim Teknik Kami.

Berikan informasi mengenai jenis material, ukuran umpan, kapasitas yang dibutuhkan, ukuran output akhir, dan negara tujuan. SUHMAN akan merekomendasikan konfigurasi yang sesuai dan memberikan penawaran harga terperinci.