Syarat & Ketentuan

Ketentuan komersial standar untuk pesanan peralatan SUHMAN, termasuk waktu pengiriman, garansi, pasokan suku cadang, dan dukungan layanan. Ketentuan akhir dapat bervariasi tergantung pada konfigurasi peralatan, negara tujuan, dan persyaratan proyek.

Barang Ketentuan
Waktu Pengiriman Kurang lebih 20–25 hari kerja setelah pembayaran uang muka.
Jaminan 12 bulan
Suku cadang Satu set lengkap suku cadang aus akan disertakan bersama mesin, dan pasokan jangka panjang dijamin.
Layanan & Dukungan
  • Setelah pengiriman, teknisi kami akan pergi ke lokasi untuk melakukan commissioning dan memberikan pelatihan pengoperasian kepada teknisi pelanggan, beserta dokumen pengoperasian dan video pelatihan. Teknisi kami hanya akan pergi setelah teknisi pelanggan mampu mengoperasikan mesin secara mandiri.
  • Selama pengoperasian, jika terjadi masalah, teknisi kami akan memberikan panduan diagnostik dan pemecahan masalah jarak jauh melalui panggilan video.
  • Jika diminta, kami juga dapat mengirimkan teknisi ke lokasi pelanggan untuk memberikan dukungan dan panduan teknis.