Términos y condiciones

Condiciones comerciales estándar para pedidos de equipos SUHMAN, incluyendo plazos de entrega, garantía, suministro de repuestos y asistencia técnica. Las condiciones finales pueden variar según la configuración del equipo, el país de destino y los requisitos del proyecto.

Artículo	Términos
El tiempo de entrega	Aproximadamente 20-25 días hábiles después del pago inicial.
Garantía	12 meses
Piezas de repuesto	Se suministrará un juego completo de piezas de desgaste con la máquina y se garantiza el suministro a largo plazo.
Servicio y soporte	Tras la entrega, nuestros ingenieros se desplazarán a las instalaciones para la puesta en marcha y proporcionarán formación operativa a los ingenieros del cliente, junto con la documentación operativa y vídeos de capacitación. Nuestros ingenieros no se marcharán hasta que los ingenieros del cliente sean capaces de operar la máquina de forma independiente. Durante el funcionamiento, si se produce algún problema, nuestros ingenieros proporcionarán asistencia remota para el diagnóstico y la resolución de problemas mediante videollamada. Si se solicita, también podemos enviar ingenieros a las instalaciones del cliente para brindar asistencia técnica y asesoramiento.