Стандарты качества и сертификация
Подход компании SUHMAN к качеству носит структурный, а не косметический характер. Он основан на производственных стандартах Аньхойского электромеханического комплекса Dongfeng — китайского оружейного завода — и применяется на всех этапах производства: от закупки материалов и изготовления до сборки, тестирования и предпродажной инспекции.
Сертификаты
Продукция SUHMAN производится в соответствии с действующими международными стандартами. В настоящее время компания имеет следующие сертификаты:
- Маркировка CE — соответствие европейским стандартам в области охраны здоровья, безопасности и защиты окружающей среды.
- ISO 9001 — Сертификация системы управления качеством
Гарантия
СУМАН предлагает двухлетняя гарантия Гарантия распространяется на все основные компоненты в стандартной комплектации — раму, двигатель, подшипники и гидравлическую систему. Это вдвое превышает стандартную годовую гарантию большинства аналогичных производителей.
Гарантийные претензии обрабатываются непосредственно отделом послепродажного обслуживания компании SUHMAN, а не через сторонние организации. В качестве первоначального способа реагирования доступна удаленная диагностика; в случае недостаточного решения проблемы путем выезда специалиста на место, вызывается сервисная служба.
Контроль качества продукции
Контроль качества в компании SUHMAN — это не заключительный этап проверки, а неотъемлемая часть каждого этапа производства.
Входящие материалы
Перед запуском в производство конструкционная сталь и основные компоненты проверяются на соответствие техническим требованиям. Поставщики оцениваются по утвержденному списку, который ведет инженерная группа.
Изготовление
На каждом этапе сборки конструкции проверяется целостность сварных швов и допуски на размеры. Перед переходом к следующему этапу производства проводится осмотр рам шасси и дробильного модуля.
Сборка
Давление и расход в гидравлической системе проверяются на этапе сборки. Электропроводка и система управления сверяются со схемой перед интеграцией.
Предварительное тестирование перед отгрузкой
Каждый готовый агрегат перед отправкой с завода проходит эксплуатационные испытания под полной нагрузкой. Эти испытания охватывают работу дробильной камеры, поведение гидравлической системы под нагрузкой, функционирование привода гусеничного шасси и реакцию системы управления. Товар не отправляется до тех пор, пока не пройдет проверку.
Соответствие двигателя нормам выбросов
В зависимости от требований рынка сбыта, оборудование SUHMAN может быть оснащено двигателями, соответствующими следующим стандартам выбросов:
- Китай, этап IV
- Уровень 4 Агентства по охране окружающей среды США (Соединенные Штаты)
- Евро V (Евросоюз)
Изнашиваемые детали и срок их службы
Критические изнашиваемые компоненты — зажимные пластины, рычажные пластины, ударные планки, футеровки, вогнутые элементы и сетка сита — изготавливаются в соответствии с теми же техническими условиями, что и оригинальные детали оборудования.
Запасные части поставляются напрямую с производственного предприятия SUHMAN, а также с регионального склада, обслуживающего рынки Юго-Восточной Азии. Стандартная отправка товаров со склада осуществляется в течение 48 часов.
